市商务局紧扣市委、市政府深化“三个年”目标任务，健全“组织员+宣传员+服务员”服务企业专员制度，充分发挥职能优势，用心用情用力解决好企业反映的痛点难点堵点问题，助力企业发展走深走实。

当好组织员，政企沟通务实高效。为充分激发企业发展活力，提请市委市政府积极印发《关于加快安康开放型经济高质量发展的实施意见》《安康市促进商贸物流业高质量发展若干措施》等政策措施，不断加大惠企政策力度。制定了《2024年包联重点外贸企业工作方案》，明确包抓51家重点外贸企业工作责任，实行“一企一策”定制化联系帮扶机制，动态了解企业生产经营和项目建设进展情况，广泛征求企业对经济发展的意见建议，协调解决企业实际困难问题。今年以来，累计召开银企对接、内外贸政策培训座谈会等5场300余人次，实地走访企业70余家，为企服务效能明显提升。

当好宣传员，保障政策落实落细。结合“我为群众办实事”“四下基层”等实践活动，积极落实亲商助企联络、专项政策解读，共发放惠企《政策汇编》等资料100余份，宣传税收、金融、加工贸易等相关优惠政策100余条，有力提高了企业及社会对政策的知晓率。及时制定《关于开展限上商贸企业遍访帮扶的通知》，局领导分别带队赴企业送政策、送服务，围绕企业发展需求、问题诉求等方面存在的困难问题，加强协调指导和政策服务，积极组织引导企业参加各类洽谈、展会、考察和学习，助力企业招才引智、做大做强。

    当好服务员，助企纾困真诚细致。市商务局将服务企业作为锤炼高素质专业化干部队伍的重要抓手，抽调骨干力量成立工作专班，组建服务企业专员队伍，深入企业一线开展走访调研活动，真诚倾听企业问题和诉求，做到“有事必应、无事不扰”。创新开展“代表·局长面对面”活动，切实做到“真心服务、高效服务、精准服务、亲清服务”，持续增强主动服务意识，不断优化商务营商环境，去年以来，兑现落实2023年促消费稳增长奖励资金400多万元，积极谋划市级商务领域项目12个，指导县（市、区）谋划商贸项目50个，征集申报省级内贸流通、外经贸项目31个，为全市经济高质量发展贡献商务力量。