商场超市疫情防控十项具体措施

一、落实防控主体责任。商场超市负责人是疫情防控第一责任人，要根据国务院联防联控机制《新型冠状病毒肺炎防控方案(第八版)》、《新冠肺炎聚集性疫情处置指南（修订版）》规范和国家卫生健康委《关于印发公众和重点职业人群戴口罩指引（2021年8月版）》、《关于印发重点场所重点单位重点人群新冠肺炎疫情常态化防控相关防护指南（2021年8月版）的通知》精神及疫情形势、相关要求，建立完善疫情防控制度，制定疫情防控应急方案、预案；安装必要的测温组件和检测设施设备，落实专人管理；配备必要的防疫物资，设置应急区域，与属地医疗卫生机构建立疫情防控联动机制，及时争取专业技术支持。

二、加强员工健康管理。商场超市要建立员工健康管理制度，做好员工信息采集，建立工作台账。每日对员工健康状况进行登记，身体不适及时报告并就医。对经营进口冷链食品等高风险行业的从业人员，要定期进行核酸筛查，组织全员接种新冠病毒疫苗（有接种禁忌症的除外），强化重点岗位人员防护。要加强日常培训和应急演练，确保员工熟悉个人防护、异常情况处置、人员疏散等工作要求。

三、做好员工个人防护。所有商场超市工作人员要规范佩戴口罩，做好个人卫生防护。落实着工作服上岗要求，工作服保持干净整洁，定期清洗、消毒。在物品交接传递时应当佩戴手套，避免直接接触。畜禽肉类和熟食区工作人员要佩戴工作帽，生鲜宰杀等特殊摊位的工作人员要按防护要求穿戴防水围裙、橡胶手套等。

四、强化出入管理和健康监测。要合理设置进出通道，做好人员分流。在商场超市入口处张贴健康码图识，严格执行戴口罩、验码、测温等措施，所有人员佩戴口罩、健康码和体温检测正常方可进入。对有发热、咳嗽等可疑症状的人员，应拒绝其进入并劝导及时到医疗卫生机构规范诊治。

五、严格做好室内通风换气。要敞开出入口大门，加强通风换气，促进空气流通，保证室内空气卫生质量符合相关标准，节假日人流密集期间要增加消毒频次。使用中央空调的，要保证空调运行正常，尽量以最大新风量运行，并定期对送风口等设备进行清洗、消毒或更换。

六、加强卫生消毒管理。保持商场超市电梯、咨询台、售货区、洗手间、生鲜区等区域环境整洁，及时清理垃圾。洗手间、生鲜区要做到无积污、无异味。对公共洗手间和存储柜、电梯间按钮、扶梯扶手、公共垃圾桶等经常接触的公共用品和设施，每日清洁消毒不少于3次，重点部位要做好消毒记录。公共洗手间的门把手、水龙头、开关等经常接触部位，至少每两小时消毒一次，要保证水龙头正常供水并配备足够的洗手液。

七、加强人流客流管理。要制定商场超市人员分流管控方案，尽量控制同一时间内顾客人数，避免人流拥挤。要设置“一米线”，提醒顾客排队付款结账时保持安全距离。要增设自助购物、非接触扫码付费设备，减少排队时间，减少人员接触。商场中的影剧院、娱乐等公共场所要按照文化和旅游部门有关规定，执行上座率不超过75%等规定，采取有效措施保持人员距离。

八、严格进口冷链食品管理。要建立进口冷链食品管理制度，严格把好进货关，进场销售的进口冷链食品，必须具备“三证明一报告”，即进口货物检验检疫证明、业经消毒证明、合法追溯信息证明和核酸检测阴性报告，严禁销售相关手续不完备的进口冷链食品。要建立完善台账登记，对销售的每一批次进口冷链食品都要完整记录进口商、供应商、品种规格、数量和购买者等，做到来源可查询、去向可跟踪、全程可追溯。

九、强化宣传教育引导。商场超市要充分利用 LED屏幕、广播、公告栏等宣传工具，及时宣传疫情防控知识、防范措施，发布疫情风险预警信息，提高员工、顾客的自我防范意识。如当地出现疫情，要积极组织货源保障市场供应，及时发布重要生活物资供应和价格信息，稳定群众心理预期，防止发生抢购生活物资行为。

十、落实应急处理措施。当商场超市出现新冠肺炎疑似病例、无症状感染者或确诊病例时，应当配合相关部门做好密切接触者的追踪和流行病学调查，立即采取暂停营业、封闭管理、全员核酸检测等处置措施。同时，要立即关停疑似病例、无症状感染者或确诊病例活动区域对应的空调通风系统，在专业机构指导下对场所进行终末消毒，对空调通风系统进行清洗和消毒处理，并经卫生学评价合格后方可重新启用。