按照“作风转变年”活动安排，为加强机关作风建设，提高机关效能，服务人民群众，市商务局向社会做出如下公开承诺：

  　一、切实履行职能。严格执行国家有关法律法规，依法规范行政行为，依法行政，切实改进管理方式、创新管理体制，用开放的观念、开放的思想、开放的工作，全面履行商务管理的服务职能，认真办理职责范围内的事项。

　　二、严格依法行政。严格执行商务政策、规定，加强管理，强化监督，深入推进国家的方针政策，确保商务工作依法公开、公平、公正。加强对生猪屠宰的监管，规范市场秩序，坚持文明执法，自觉接受人民群众的监督，确保全市人民吃上“放心肉”。

　　三、热情高效服务。牢固树立服务企业，服务群众的思想，提高服务的积极性、主动性。尽可能为基层、为服务对象提供政策服务、信息服务、咨询服务、协调服务。严格执行首问责任制、一次性告知制、限时办结制，做到行政审批程序无障碍、审批过程无阻碍，态度热情、工作高效、服务优质。

　　四、实行政务公开。除涉及国家秘密和依法受到保护的商业秘密、个人隐私外的政务信息，都如实公开。职权范围内的行政审批事项，全部公开审批依据、审批条件、审批程序及审批结果，并实行限时办结。

　　五、坚持服务群众。深入推进“万村千乡”市场工程和家电下乡工程，实现便利消费进社区、便民消费进家庭，进一步完善农村商品流通体系建设，为基层群众办实事、办好事。

　　六、做到廉洁从政。坚决贯彻执行各项党风廉政建设规定，不利用手中的权力谋取私利，不以任何形式向服务对象进行索、拿、卡、要，努力把商务局建设成为观念更新、管理科学、效率更高、服务更好的廉洁从政部门。

七、坚持责任追究。对行政不作为，办事效率低，服务态度差，违反限时办结制度的工作人员，进行严肃查处和责任追究。对来自企业和群众的举报，做到有报必查、有查必果。虚心接受各级各部门和广大人民群众的评议意见和建议。

真诚欢迎社会各界对我们进行监督。

监督举报电话：3212066    3213948

二〇一二年六月十二日