5月14日，陕西省安康鑫源报废车回收拆解有限责任公司院内人头涌动，十分火爆，拿到老旧汽车报废补贴资金的司机们喜笑颜开，连称“国家的政策太好了，没想到我们的车报废了还能拿到国家的补贴”。

为了规范老旧汽车的报废更新管理，促进汽车消费，减少环境污染，国家2003年起从车辆购置税中安排专项资金用于老旧汽车报废更新补贴。我市2011年共报废老旧汽车252辆，其中有55辆符合国家老旧汽车报废更新补贴标准，获得补贴资金60.5万元，发放率达100%，全市累计获得国家老旧汽车报废更新补贴资金573.1万元，目前资金发放工作已全部结束。

针对这项工作时间紧、任务重、政策性较强、审批环节多的特点，市商务局联合市财政局，统一思想，明确分工，采取多种措施，确保报资金发放到位：

一是领导高度重视。市商务局按照商务为民的要求，把涉及广大司机切身利益的报废汽车补贴资金发放工作作为商务系统“三问三解”的重要内容。市商务局领导多次指示，要求切实把国家的政策落实好、兑现好，并根据安康地处山区的实际多次跟省上协调，除城市公交外的客运车全部按农村客运车标准报废享受国家政策补贴，做到能补尽补，确保车主利益不受损、最大化。

二是广泛宣传国家政策，加快更新速度。在认真总结2010年报废汽车资金发放工作经验和听取驾驶人员意见的基础上，今年以来，我们及时在电视和商务网站上公布财政部、商务部2011年老旧汽车报废更新补贴范围、补贴标准、申请程序、办理时间及地点予以公告。市鑫源回收拆解公司除了当场向车主宣传政策之外，还组织人员深入重点县区予以宣传。由于政策宣传到位，越来越被车主接受，不再将报废车辆卖向社会无证收购点而是主动交回收公司拆解，全市在国家汽车以旧换新政策结束后的疲软期仍报废252辆老旧汽车。

三是提高办事效率，提供优质服务。为方便车主，减少办事环节，我们建立一条申领补贴资金的快捷通道。首先，市商务局在接到车主资料之后进行统一上网，并联合市财政局进行共同审核，审核合格的由市财政局发放补贴资金。在审查过程中发现疑问，不轻易否定，及时与车主和车管部门联系，再做进一步调查核实。对不符合申领补贴资金条件的车辆，马上通过电话告之车主，并耐心讲明原因。其次，提供一站式便民服务。市财政局、市商务局、回收公司三方通过积极沟通，按急事急办、特事特办的原则，为减少中间环节，由一个部门的一个人联系相关事宜，实行首问负责制和一站式便民服务，落实专人集中时间与车主一个个联系，核对相关资料，约定补贴资金发放时间，这样既减轻了车主签字审批、耗时耗力的麻烦，又方便了报废车主提高了工作效率。

四是为确保车主及时了解相关信息，在整个补贴资金发放过程中，各有关部门始终保持热线联系，发现问题，迅速制定相应措施。总之，市商务局、财政局和报废汽车回收公司的工作人员都能够想车主所想，强化服务意识，提高办事效率，受到了广大车主的好评，确保了老旧汽车报废更新补贴资金的顺利发放。